شركة الأجيال المبدعة للاستثمار العقاري وإدارة المشاريع المحدودة

نرحب بكم في منصة شركة الأجيال المبدعة للاستثمار العقاري وإدارة المشاريع المحدودة ("المنصة" أو "الخدمة"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم واحترامها، وتلتزم شركة الأجيال المبدعة للاستثمار العقاري وإدارة المشاريع المحدودة بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية العراق والقوانين الدولية ذات الصلة بحماية البيانات الشخصية، بما يتفق مع سياسات الخصوصية المعتمدة من Google LLC وشركائها.

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها ومعالجتها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامكم لمنصتنا الرقمية للاستثمار العقاري وإدارة المشاريع. بتسجيلكم في المنصة أو استخدامكم لأي من خدماتها، فإنكم توافقون على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة.

تُعدّ هذه السياسة جزءاً لا يتجزأ من الشروط والأحكام العامة لاستخدام المنصة، ويُرجى قراءتها بعناية فائقة إلى جانب الشروط والأحكام.

نقوم بجمع ومعالجة أنواع مختلفة من البيانات الشخصية لتقديم خدماتنا الاستثمارية، تشمل ما يلي:

أ. بيانات التسجيل والهوية: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم الهوية الوطنية أو جواز السفر، صورة شخصية، ونسخة من وثيقة الهوية الرسمية لأغراض التحقق من الهوية (KYC).

ب. البيانات المالية: المعلومات المتعلقة بالمحافظ الإلكترونية، أرصدة الحسابات، سجل المعاملات (الإيداع والسحب والأرباح)، تفاصيل الحسابات البنكية، وأرقام البطاقات الائتمانية (عبر بوابات دفع آمنة).

ج. بيانات الاستثمار: الباقات الاستثمارية المشتركة، العقود الإلكترونية الموقّعة، العقارات والمشاريع المعروضة، ونطاق الاستثمار.

د. البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح ونظام التشغيل، نوع الجهاز، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، بيانات الموقع الجغرافي التقريبي، وسجل التصفح داخل المنصة.

هـ. بيانات التواصل: الرسائل المرسلة عبر نموذج الدعم الفني، الطلبات والاستفسارات، ومراسلات الواتساب أو البريد الإلكتروني.

نستخدم بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

1. إنشاء وإدارة حساب المستثمر والتحقق من هويته وفق متطلبات اعرف عميلك (KYC).

2. تقديم الخدمات الاستثمارية،包括 إدارة المحافظ، تنفيذ المعاملات المالية، وإصدار العقود الإلكترونية.

3. معالجة المدفوعات الإلكترونية، الإيداعات، والسحوبات، وتوزيع الأرباح.

4. إبلاغكم بالتحديثات المتعلقة بحسابكم، المعاملات، العقود، والإعلانات الإدارية المهمة.

5. تحسين أداء المنصة وتطوير خدماتنا وتجربة المستخدم.

6. الالتزام بالالتزامات القانونية والتنظيمية المفروضة على الشركة.

7. منع الاحتيال والأنشطة غير المشروعة وضمان أمن المنصة.

8. الرد على استفساراتكم وطلبات الدعم الفني.

نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية استناداً إلى الأسس القانونية التالية:

أ. الموافقة: حين تسجيلكم في المنصة، تمنحون موافقتكم الصريحة لجمع ومعالجة بياناتكم وفق هذه السياسة.

ب. تنفيذ العقد: معالجة البيانات اللازمة لإبرام وتنفيذ عقود الاستثمار بينكم وبين الشركة.

ج. الالتزام القانوني: معالجة البيانات للامتثال لمتطلبات قانون مكافحة غسل الأموال (AML) وقانون اعرف عميلك (KYC) والقوانين العراقية ذات الصلة.

د. المصالح المشروعة: معالجة البيانات لأغراض أمن المنصة، منع الاحتيال، وتحسين الخدمات.

لا تبيع شركة الأجيال المبدعة للاستثمار العقاري وإدارة المشاريع المحدودة بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بياناتكم في الحالات التالية:

أ. المزود التقني المعتمد: تتم معالجة البيانات وتخزينها عن طريق مزود تقني ثانوي معتمد، يوفر البنية التحتية السحابية وقواعد البيانات وخدمات الاستضافة، ويلتزم بمعايير الأمان والتشفير المعتمدة دولياً.

ب. الجهات الحكومية والتنظيمية: عند تلقي طلب قانوني من السلطات المختصة أو الجهات الرقابية وفق القانون.

ج. مزودو خدمات الدفع: بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة لمعالجة المعاملات المالية.

د. مزودو خدمات التواصل: خدمات البريد الإلكتروني والرسائل النصية والواتساب لإرسال الإشعارات.

هـ. المستشارون القانونيون والماليون: عند الحاجة لأغراض الامتثال أو حل النزاعات.

جميع الأطراف الثالثة ملزمة باتفاقيات سرية صارمة تمنعهم من استخدام بياناتكم لأي غرض آخر.

نطبّق إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرّح به، التعديل، الإفصاح، أو التدمير، تشمل:

1. تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكولات TLS/SSL.

2. تشفير البيانات أثناء التخزين في قواعد البيانات.

3. مصادقة متعددة العوامل (MFA) للوصول الإداري.

4. ضوابط الوصول القائمة على الأدوار (RBAC) ومستويات الأمان الصارمة.

5. مراجعات أمنية دورية واختبارات اختراق منتظمة.

6. نسخ احتياطي منتظم للبيانات مع خطط استعادة الطوارئ.

7. مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة وأنظمة كشف التسلل.

8. سياسات فصل المهام والمبدأ الأقل امتيازاً.

رغم اتخاذنا لجميع التدابير المعقولة، لا يمكن ضمان أمان أي نظام بنسبة 100%، ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي خرق غير مقصود ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتها.

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتشغيل المنصة بكفاءة:

أ. ملفات تعريف ضرورية: لازمة لتشغيل المنصة وإدارة جلسات المستخدم والمصادقة.

ب. ملفات تعريف وظيفية: لتذكّر تفضيلاتكم مثل اللغة ووضع العرض (داكن/فاتح).

ج. ملفات تعريف تحليلية: لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسينها، وتُجمع هذه البيانات بشكل مجهول الهوية.

د. ملفات تعريف تابعة لجهات خارجية: مثل Google Analytics لإجراء تحليلات الاستخدام، وتخضع لسياسة خصوصية Google الخاصة.

يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحكم، علماً بأن تعطيل بعضها قد يؤثر على وظائف المنصة.

يحق لكم بصفتكم مستخدماً للمنصة ما يلي:

1. الوصول: طلب نسخة من بياناتكم الشخصية المخزّنة لدينا.

2. التصحيح: تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو تحديثها.

3. الحذف: طلب حذف بياناتكم الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية للاحتفاظ ببعض البيانات.

4. تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة بياناتكم في ظروف معينة.

5. نقل البيانات: طلب نقل بياناتكم بصيغة إلكترونية منظمة.

6. الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض محددة.

7. سحب الموافقة: سحب موافقتكم على معالجة البيانات في أي وقت.

8. تقديم شكوى: تقديم شكوى للجهات التنظيمية المختصة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@ajyal-investment.com

نحتفظ ببياناتكم الشخصية طوال مدة استخدامكم للمنصة، وبعدها لمدة تحددها المتطلبات القانونية والتنظيمية العراقية، بما في ذلك متطلبات قانون مكافحة غسل الأموال الذي يلزم بالاحتفاظ بسجلات المعاملات المالية لمدة لا تقل عن خمس (5) سنوات من تاريخ انتهاء العلاقة التعاقدية.

يتم حذف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها بشكل آمن عند انتهاء فترة الاحتفاظ المقررة، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها لفترة أطول. تُحفظ العقود والوثائق القانونية لمدة عشر (10) سنوات وفق الممارسات المعمول بها.

نظراً لأن المزود التقني المعتمد قد يستخدم خوادم سحابية موجودة خارج جمهورية العراق، فإن بياناتكم الشخصية قد تُعالَج أو تُخزَّن في دول أخرى. نضمن أن يتم نقل البيانات الدولي وفق ضمانات الحماية المناسبة، بما في ذلك الاتفاقيات المبرمة مع المزود التقني والامتثال للمعايير الدولية لحماية البيانات.

نلتزم بضمان مستوى حماية كافٍ لبياناتكم الشخصية بغض النظر عن الموقع الجغرافي للخوادم، ونختار مزودي الخدمات الذين يلتزمون بمعايير الخصوصية المعترف بها دولياً.

المنصة مخصصة للأشخاص البالغين سن الرشد القانوني (18 سنة فأكثر). لا نقوم بجمع بيانات شخصية عن الأطفال دون سن الثامنة عشرة عن قصد. إذا اكتشفنا أننا جمعنا عن طريق الخطأ بيانات شخصية لطفل قاصر، سنقوم بحذفها فوراً. إذا كنتم ولي أمر واعتقدتم أن طفلك قد سجّل في المنصة، يُرجى التواصل معنا فوراً.

قد تستخدم المنصة خدمات Google المختلفة مثل Google Sign-In للمصادقة، Google Maps لخدمات الموقع، وGoogle Analytics لتحليلات الاستخدام. عند استخدام هذه الخدمات، تخضع بياناتكم لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Google المتاحة على: privacy.google.com

عند استخدامكم لزر "الدخول عبر Google"، نطلب صلاحيات محدودة وضرورية فقط (مثل الاسم والبريد الإلكتروني)، ولا نقوم بالوصول إلى بياناتكم الأخرى على حساب Google دون إذنكم الصريح.

في حال تقديم المنصة كتطبيق على Google Play Store، فإنها تخضع لسياسات بيانات Google Play Developer التي تتطلب الإفصاح عن جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها وأمانها، وهذا ما توفيه هذه السياسة.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لتحسين الامتثال القانوني. سيتم إشعاركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز داخل المنصة قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول.

يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات. الاستمرار في استخدام المنصة بعد نشر التغييرات يُعتبر موافقة على السياسة المعدّلة.

تاريخ آخر تحديث: 04/07/2026

إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بمعالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

الشركة: شركة الأجيال المبدعة للاستثمار العقاري وإدارة المشاريع المحدودة

رقم شهادة التسجيل: 76202

تاريخ التسجيل: 13/07/2010

رأس المال المسجل: 1,000,000,000 دينار عراقي

العنوان: بغداد، جمهورية العراق

البريد الإلكتروني: support@ajyal-investment.com

الهاتف: +9647700000000

تعتمد شركة الأجيال المبدعة للاستثمار العقاري وإدارة المشاريع المحدودة على مزود تقني ثانوي معتمد لتشغيل البنية التحتية الرقمية للمنصة، يشمل خدمات الاستضافة السحابية، إدارة قواعد البيانات، المصادقة والأمان، وخدمات التكامل التقني.

تُعالج بياناتكم الشخصية وتُخزَّن على خوادم مؤمّنة ومشفّرة يديرها المزود التقني المعتمد، والذي يلتزم بمعايير الأمان السيبراني المعتمدة دولياً، بما في ذلك تشفير البيانات أثناء النقل (TLS/SSL) وأثناء التخزين. ويُعامَل المزود التقني كمعالج بيانات بالنيابة عن شركة الأجيال المبدعة للاستثمار العقاري وإدارة المشاريع المحدودة، ولا يستخدم بياناتكم لأي غرض إلا تقديم الخدمة المتفق عليها.

يخضع معالجو البيانات لدى المزود التقني لاتفاقيات سرية وامتيازات وصول صارمة (Row-Level Security) تضمن عزل بيانات كل مستثمر ومنع الوصول غير المصرّح به، ويتم تصنيفه كمعالج بيانات تحت إشراف شركة الأجيال المبدعة للاستثمار العقاري وإدارة المشاريع المحدودة بصفتها المتحكم في البيانات.